Вернуть товар или обменять его на другой возможно, если выполнили следующие условия (Закон Украины О защите прав потребителей раздел 2, статья 9):
- он отсутствует в перечне товаров, подлежащих обмену и возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172);
- если указанный товар не использовался по назначению, имеет товарный вид, упаковку, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- прошло менее 14 дней с момента покупки товара.
Если на момент обмена такого товара нет, Вы можете приобрести другие товары из ассортимента с соответствующим перечислением стоимости или получить деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Внимание!
При возврате или обмене товара все расходы связаны с пересылкой товара продавцу (услуги перевозчика) и выводом денег (все банковские операции) берет на себя покупатель.
Возврат осуществляется при следующих условиях:
- позвоните по телефону и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карточки (другой вариант) для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата продукта, мы возвращаем Вам средства по договоренности.